2021年1月14-15日-私域会员-线上线下一体化运营
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课程背景：
“私域流量”其实很早以前就有了，为什么现在这么火？
竞争越来越激烈，获取新流量的成本越来越高。这种情况下，私域流量的呼声渐高。私域崛起的背后，是企业的增长焦虑。也代表着企业开始从流量收割，到顾客经营的思维转型。
“私域流量”就是——品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、多次利用的流量。通常的呈现形式是企业微信（单店客户为个人微信）+导购小程序（CRM）+线上商城。
新时期的会员营销体系也有新的特点，就像有了个“私域流量”的新名字一样。本质还是客户关系管理，不过是随着社交工具的演变，CRM的形式不同。私域和会员，只是理解维度上的不同，指的都是品牌的存量。
当下的存量运营，更强调企微私信、朋友圈、微信群、导购小程序、线上商城等新媒体渠道，以及依托这些新载体生发出个人格化特点。
企业需要塑造一个人物设定来打通CRM系统，得让顾客相信你，愿意和你交谈，而不是一个冷血的机器。这比传统意义上的会员运营，互动得更深入、频次更高。
所以，私域流量的最高境界，就是一个有血肉、生活、感情的专家+好友。
《私域会员》—线上线下一体化运营：将为服装行业社交新零售管理的系统提升提供全面解决方案。
课程主题：
《私域会员-线上线下一体化运营》 ——实战沙盘教育模式，在实战中学习实战！
时间地点：
时间：2021年1月14-15日（两天一夜） 地点：中国·广州
培训对象：
总经理、零售总监、会员主管、零售经理、区域督导、金牌店长等，建议零售一把手带队学习效果最佳。
课程大纲：
第一章：抓鱼-构建私域会员流量池（导言：未来已来，社交新零售引发行业新业态） | ||
1、专属导购个人IP打造（线上） | 2、VIP义务与权益的设计（线下） | 3、如何实现线上获客（线上） |
第二章：养鱼-打造会员社交强关系（导言：以微信为中心的私域会员布局图） | ||
1、亲情化服务（线下） | 2、社交化链接（线上） | ······ |
第三章：生小鱼-线上线下一体化销售（导言：从搜索到推送，打造超级标签） | ||
1、月底分类邀约复购（线下） | 2、在线成交技术要点（线上） | ······ |
第四章：盘鱼-建立会员分析仪表盘 | ||
1、不同等级关键指标 （线上/线下） | 2、单店数据分析（线上/线下） | 3、公司管理数据分析（线上） |
第五章：捕鱼-大季营销与集中盘活 | ||
1、全年会员营销策划（线下） | 2、CRM线上赋能（线上） | 3、大季营销操作流程 （线上/线下） |
第六章：捕鱼-大季营销与集中盘活 | ||
1、VIP管理组织管理（线下） | 2、CRM工作规划（线上） | ······ |
主讲老师：
钡特（国际）高级讲师：捷克老师
