店长如何做好团队指导工作

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对于一家门店而言，不是仅仅拥有一名优秀的店长就能作出好业绩来，而是这名优秀的店长能够用他优秀的管理方式去管理一个团队，让员工提高工作激情，让团队提升凝聚力，让工作提升执行力。那么店长如何做好团队指导工作呢？店长培训分享一些建议和意见。店长在做团队指导的时候，应该注意的事项如下：

要倾向去形成同阶层或有共同立场的同事

把同阶层、有共同立场的人集合起来，形成团队，让他们去学习东西。重要的是，要唤起团队中每个人的荣誉感和自觉性。如此一来，就可以让店员自然地具备相互扶持的精神。

从店里的活动目标中，让店员拥有团队目标

让团队中的店员去意识并了解门店的目标或店得活动目标。在门店的目标之下，让店员提出对店长职务上的目标，这样问题会比较少。但是也有不是全然如此的时候，有时反而无法提升店员对工作的欲望。但是不管怎样，如能在团队中让他们拥有共通连带的目标，对工作也有助益。

例如，在事务管理上“达成营业目标是管理者和全体员工的共同目的”的团队目标之下，当卖场忙碌不堪的时候，要去支援。提高店长的连带感，可以让彼此的关系紧密化。

明示对团队设定的问题及期待

对于团队，应该设定改善及客服的问题，并将之解决，这是身为店长的期待。即使从个人的立场来说也是如此，明示上司的期待，在因应其心情的同时，可能也会产生反感。像这种矛盾，就必须在团队讨论的同事，检讨应对之策，店长可以在旁予以协助。

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