陈列师都是如何来观察目标顾客的喜好

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陈列师不但有着与众不同的眼光，同样他还需要有观察目标顾客的喜好才行，下面陈列培训技师来详细的讲讲这个吧。

在工作中，定期观察目标顾客的特点。如我们的商品期望什么样的顾客穿上或使用？穿上或使用这个商品时的场景及感受。观察研究最终成为我们的商品所有者的顾客是设置销售及陈列计划前的基本要素，所谓的顾客与商品协调的结合，正是此意。

观察目标顾客时，如实际年龄、心理年龄、每次消费的金额、生命周期(如结婚时间、生育时间等)等都属于需要了解的要点。把不断更新的顾客数据和从社会的动态中读取到的顾客信息，通过标准的过滤流程(如通过客户服务部或VIP服务部)，反馈至总部设计部、总部销售部、总部陈列部，通过信息的整合，可以灵活的调整商品设计计划、销售计划及对应的店铺陈列计划，从而直接反映到商品销售额的递增上。

在观察目标顾客方面，“生命周期倾向”和“时尚倾向”需要常常留意其变化，把握住动态。因为顾客的购买倾向并不是被固定的。随着社会情势和经济动向的变化，也会对时尚的大潮流带来影响。最大的重点就是迅速地抓住这些变化中的动态、商品生命周期的变化及时尚的变化，在店铺中更加有效地运用VMD。

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