销售培训 赢在销冠快速回款的7字诀

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销售培训 赢在销冠快速回款的7字诀​

我们在销售工作中，销售员将产品销售出去就完事了吗？其实这才仅仅是开始，你的尾款全部收回来了吗？为什么你的尾款还没有收回来？那你用何种方法能够快速的收回尾款呢？你可以深度了解一下这7个字，相信一定能帮你收回尾款，而且又不得罪人。一定要记在笔记本上。

为什么无论是新人还是老将都觉得收尾款真的很难，那么为什么回款就这么难呢？其实原因有这么几个。

其一：客户方面的原因，客户没资金、客户有钱但就是不想交、市场销量不行，客户见到销售员回款就心烦、客户客觉得厂家的支持不是很给力不想回款等等。

其二：厂家原因，市场蹿货、公司的人事变动、或者公司的支持不到位、销售员的问题，这些都有可能造成回款困难。那么我们该如何解决这样的事情呢？有7个字送给大家。

1、“利”：

客户为什么要回款，有时候顾客能忍耐厂家大力度的“吸款、“压货””，其实最根本的原因就是为了“利”字，如果厂家品牌在市场有影响力的话，产品能够在渠道终端就能够卖掉的话，而且能为商家提供良好的售后服务的话，那么顾客也会自己去盘算，将钱急早补全才对自己越有利；

2、“理”:

如果销售员能够将账算的非常清楚，而且给顾客讲大道理，并且给给出顾客回款的理由，那么顾客还是非常愿意给你回款的；

3、“情”:

第一情就是公司领导跟顾客之间的感情，让领导去催尾款；第二情就是销售员与顾客之间的感情，毕竟人情已经做到了，事情也就变得很容易了；第三情：销售员与顾客的下属之间的感情，比如采购以及财务部门等，顾客都是经过枪林弹雨的市场中发展起来的，如果你用你的真情去打动顾客，就一定能成功；

4、“导”：

有的时候，顾客不是不愿意回款，怕压货，而是因为怕自己进的货卖不掉，因为卖的太慢，就会有资金周转不开的的时候，顾客不想冒险，因此销售员要先帮顾客将产品先卖出去，把钱收回来，让后再让顾客回款，这也是不错的选择；

5、“挤”：

顾客的流动资金本来就不多，如果顾客给竞品投资少一点，将投资资金抽出来投给本品牌，因为你占用顾客的资金，别的竞品也会下手；

6、“激”：

在回款过程中，顾客普遍的现象就是拖、等、观，当销售员能拿捏住顾客的心理，那么在适当的场合适当的时间，去“激”顾客最“柔软”的地方”，相信一定会有很好的效果；

7、“纵”：

意思就是将市场与顾客拿捏在手中，如果自己的品牌够硬，而顾客回款没有达到要求，那么销售员就可以故意摆出拒收票据的姿态，让顾客承受一点点压力，这时顾客会认为自己如果不交尾款，今后遇到的麻烦将会越来越多。

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