销售技巧培训教你应对客户的拼命砍价

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在销售的最后一步，销售人员需要与客户进行产品价格的沟通。而有些客户，会为了自己的利益最大化，去拼命的跟销售人员砍价。在这个时候，如果销售人员不能做到正确的应对，往往就会让这次交易流产。那么，面对客户不留底线的拼命砍价，销售人员应该如何去应对呢？看看销售培训技巧带来的解读。

面对客户的砍价，很多销售员为了成交就轻易的同意了客户的降价要求，这个时候他可能会成交，也有可能不会成交；而也有些销售员坚持不同意客户的要求，这个时候往往会触怒客户，最终导致失败。其实，在销售技巧培训课程看来，面对客户的砍价，不论是直接答应还是直接拒绝都是不可取的。销售人员应该这样去应对。

首先，要搞清楚客户为什么要这样拼命的去砍价。是为了买到便宜的东西？还是仅仅来探听你的低价？又或者是客户还有其他的什么诉求？客户砍价的真正原因，需要销售人员去了解，因为只有搞清楚客户真正的意图，销售人员才能给出正确的应对方案。

其次，要弄清楚对接客户关键人的身份。不同的关键人，他去要求降价的时候，其背后的原因都是不一样的。而这个时候，销售人员需要去搞清楚，跟自己对接的关键人，在客户处是处于一个什么身份，搞清楚关键人的身份，你才能搞清楚他为什么去砍价。

再次，面对客户的压价，至少要顶住三次。销售员在客户进行价格压榨的时候，至少要顶住三次。这个要如何实现呢？销售人员可以通过客户现在有点问题，你能给客户带去的利益，产品的价值，客户生产的计划等等方面着手。打客户的痛点，给客户价值。

然后，引导客户将关注点从价格转移到价值。在销售中，价格只是影响成交的其中一个因素，而且并不是决定性因素。在客户对价格有异议的时候，销售人员可以将客户对价格的关注，引导向对价值的关注。

再后，不要轻易降价。就算你能给客户降价，也不要轻易的给对方去降价。因为这样会让客户觉得不值，这个时候客户甚至会改变自己的采购决策。而且，不能客户说降多少，你就给他降多少，要一点一点的去跟对方降价，要让对方感觉价格降的很困难，让对方在降价成功之后更加有成就感。

另外，要先得到承诺，在去答应降价。没有得到客户的承诺，你就答应客户的降价要求，对方在你降价之后，会觉得还能再降，最后他又改变了采购的决策。而你又要重新进行一轮谈判，很可能还会面临失败。得到客户的签约承诺或者是付款承诺之后，再去跟客户谈能不能降价，能降多少的问题。

最后，必要的时候，可以选择离开。有时候，放弃成交比你去降价成交要更加的有策略。在进入到最后一步的时候，客户的成交欲望会达到最大，这个时候他也是急于成交的。而这个时候，销售员就算是非常想要成交这个客户，也不能为此做到最大的让步，要让客户看到你有底线，超出了这个底线的要求，你不可能答应，这样反而能赢的客户的尊重。

客户希望能用更低的价格去买到更好的产品，但是，销售人员也要让客户明白，产品是一分钱一分货的，想要这个品质的产品，就必须付出这么多的钱。在销售技巧培训班看来，为了成交而轻易放弃自己底线的销售员是愚蠢的，因为你的轻易放弃并不能阻止客户的更大的欲望，也不能赢的户的尊重。保留底线，保持原则，运用方法，你才能更容易说服客户。

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