销售培训课程建议主动给大客户提供“安全感”

在大客户的销售中，赢的大客户的信任是非常重要的，你不能得到对方的信任，就不可能与对方达成合作。而获取大客户信任的办法是什么呢？在销售培训课程的分析看来，主动给大客户提供安全感，能让你更加有效的去获得客户的信任。

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给大客户提供安全感，能让销售人员更加容易获得大客户的信任和认可，这样才能提高与客户合作的成功率。销售培训课程建议，销售人员可以通过以下几点工作去主动的给大客户提供安全感。

1、质量安全。大客户重视质量，因为大客户的体量大，如果在产品的质量上除了问题，给他们带来的损失可就不是小数目了。而且，他们看重的不仅仅是一个批次的产品质量，而是一直稳定的质量保障。针对这一点，销售员可以通过样品测试，小批量的大货试用，来向客户展示自己的产品质量。可以通过质量保障协议、合同等具有法律效应的书面文书，来向客户保证产品质量的稳定性。

2、稳定供货。大客户的产量非常大，因此对于原材料的需求也会非常大。如果你的企业产量不能保证对大客户的稳定供货，他们是不可能会考虑与你合作的。而在与大客户沟通的过程中，除了向对方展示自己的产量能保证稳定供货之外，还可以向对方说明自己会给对方做好备货计划，并且会及时提醒对方订货，以保证产品能及时达到对方的工厂，避免出现停工。

3、权益保障。大客户很重视自己的权益，在与客户沟通的时候，可以向对方展示自己的质量管控体系。客户投诉及时响应机制、客户投诉管理流程、客诉源头责任人机制等等，让客户看到你能保证对方的权益，客户会很愿意与你做继续的交流的，也能提高成交的成功率。

4、售后服务。 对于售后服务，大客户自然是很重视的。如果你能给对方提供技术上的支持和交流，能够给对方提供更好的售后服务，保证能够及时的给与对方各种问题的回应，客户当然愿意跟你做更深层次的沟通，也当然愿意给双方一个合作的机会了。

大客户给到销售员的时间往往很有限，而在这个有限的时间之内，销售员要做到与大客户更加有效的沟通。销售人员培训班建议销售员主动给对方提供安全感，是让你获得大客户信任和认可的极佳的方式。

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