零售(直营)管理运营管理体系搭建及运作辅导

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服务对象:企业总部、总代理分公司

服务方式:咨询项目顾问服务

服务时间: 4~6个月

服务内容简介及工作目标
一、组织架构搭建
1、根据企业的实际情况,指导协助企业搭建有效的组织管理架构;

2、协助人力资源部门制定各部门人力资源储备计划和招聘计划


二、部门职能及岗位职责

1、根据企业的实际情况,指导企业编写《各部门职能及各岗位职务说明书》。


三、业务流程及工作标准
1、根据企业的实际情况,指导制定全套零售管理体系,其中包括: 
(1)总部零售管理体系;
(2)区域零售管理体系;
(3)店铺零售管理体系。
2、指导制定部门工作标准建立及技能训练提升,指导编写相关执行手册
(1)《店铺运营手册》
(2)《店铺员工手册》
(3)《店铺表单手册》
(4)《店铺日记》
(5)《样板店手册》
(6)《终端商品运作手册》
(7)《终端各职级薪酬方案》
(8)《终端晋升考核方案》

(9)《终端店铺财务管理制度》等等标准运行手册及制度


四、执行监控
1、指导制定各职级会议管理制度
2、指导制定各职级相关的工作汇报模板
3、指导制定终端日/周/月/季度销售监控报表、数据分析模型;
4、指导零售管理关键技术训练,包括:区域管理技术、店长技术、终端陈列技术、店铺营运管理技术、数据分析技术、零售订货技术等零售管理技术。


五、绩效考核
1、指导制定《巡店检查表》、《各职级员工评估标》等关于店铺检查表格,员工评估表的执行监控表单;
2、指导制定零售管理职级绩效考核方案



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