服装店逼单 10 招!!请“粘”住顾客!热情拦截转成交

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在门店,要准确抓住顾客心理,通过恰当的技巧激发顾客的消费欲望,直接提升店铺的成交额。那如何才能成功促成交易呢?今天我们就一起来看看“逼单”10招吧。

01
迎客技巧


接近顾客就意味着有可能给自己带来业绩的机会。好好把握“5 米重视、3 米注视、1米搭话”技巧,当顾客进店,开始看产品的时候,就开始注意其动向。珍惜和顾客搭讪的机会,有亲和力但有边界感,和顾客拉近关系,顾客一旦走近自己,随意地把顾客给“拦截”下来!

总结:不要放弃任何一个能顾客接触的机会

02
主动出击 缩小范围


不要盲目为顾客介绍产品!介绍产品时,随意主动询问顾客想买什么,挖掘顾客心思。

总结:注重精准与高效,为顾客缩小选择范围

03
有匹配性展示产品卖点


能准确说出主打产品的优势卖点,把握顾客心理,用衣服的价值匹配顾客穿着优势。比如剪裁显瘦,颜色显高。不要单纯说衣服的优点,要结合顾客的身材气质,不能单一“出牌”。

总结:卖点和顾客一致

04
抓住顾客关注的问题


店主一定要把精力放在顾客ZUI需要ZUI期望的那个卖点,不要顾左右言他。抓衣服的特点,做到“人有我亦有,人无我却有”的销售技巧。

总结:在顾客关注点上强调顾客需要的产品

05
让顾客感受到衣服的“三六九等”


注意引导顾客感受产品,一定要让顾客体验不同衣物的试穿感受,让顾客能主动注意卖点细节,主动参与进来,发现一些问题。

总结:千万不要独自一人唱独角戏!让顾客充分参与进来,才能有效沟通!

06
适当扮演专家角色

从一个专业人士的角度进行分析产品!但是切记不要强势,专业且不强势,尤其强调顾客需要的和竞争品牌卖点不同之处,加深顾客印象。

总结:亲和力的专业,用顾客接受的方式

07
帮助顾客选择合适的产品


确定顾客想买什么,转变思路,不让顾客浪费时间。买到合适商品后,ZU1后礼貌询问是否还需要别的东西。

总结:有针对性地消费!不浪费顾客时间!

08
所有的卖点都要讲出来吗?


是否要把产品卖点都讲给顾客,需要看看顾客的兴趣和参与性。若顾客依然很认真,而且能跟着你的动作走,那就接着陈述。若顾客已经心不在焉,要离开了,这时必须赶快改变策略

总结:学会察言观色,留意顾客的每一个小反应

09
介绍产品时又来人怎么办?

如果顾客讲解,有别的顾客进来,非常专注认真的听着产,这时应该怎么做呢?目标顾客是否转移?不能,否则前功尽弃。可以先对顾客礼貌微笑,说“先看一下,有什么需要随时可以问我哈”,然后接着对原顾客讲解就可以了。

总结:不要忽略任何一个进店的顾客

10
帮助顾客下定交易决心


要及时询问顾客感觉如何,并向顾客介绍当下消费的优惠力度!当顾客一再关心售后问题、赠品问题、价格问题时,基本上已经看中该产品了,只是还有一点担心。这个时候通过赠品优势、VIP 优势、售后服务等方式直接交换顾客到底买不买的。

总结:销售就是要帮助客户做决定


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