门店连单成交系统
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课程收益:
1、提升员工邀约话术和技巧,提高顾客到店率;2、促使员工懂得如何销售一件到多件的销售模式;
3、提高销售人员对不同形态顾客的应对技巧,提高成交率;
4、在购物渠道不断分流的情况下,通过连单系统提升客单价;
5、通过学习促使门店连带率在一个月内提高30%,两个月提高60%甚至更高;
6、通过微信等新技术,增加顾客链接与粘度,并让忠实顾客成为品牌的业务员和传播者。
课程形式:
技术知识培训30%技术实操训练30%心态激励培训40%课程大纲:
销售精英、店长(老板带队同时需听激励系统)课程大纲:
第一讲:微利时代,零售春天何时到来1、微利时代,零售的寒冬还要持续多久
2、提升门店业绩的3个途径
3、三个名词读懂连单零售思维
4、容易产生连单的3个“黄金时段”
第二讲:连单卖手的6大工作特点
1、微笑,保持热情
2、步伐再加快30%
3、未实现个人目标自愿加班
4、动手大于动口······
第三讲:驾驭顾客思维,掌握成交思维
1、知己知彼,最快速度熟悉目标;
2、整理资料,建立顾客数据中心;
3、互联思维,微信/截流有效应用;
4、正确看待,份内份外事要分清;
5、投其所好,探寻顾客真实需求;
6、成功连单,简单的事情重复做:
第四讲:连单的4大核心系统
1、货品系统,让产品走进顾客的心
2、陈列系统,打造“会说话”的产品
3、激励系统,考核与PK提升业绩
4、销售系统,提高成交率三部曲
第五讲:门店连单销售的七个关键策略
1、顾客购买的原因分析;
2、如何在三分钟之内了解客户的需求?
3、询问六式(如何问对问题);
4、顾客消费心理分析及应对方法;
5、运用ROPE技巧全面掌握顾客需要
6、如何有效的介绍你的产品;
7、FABE你介绍是作对了吗;
8、信息化时代微信/短信的应用
第六讲:连单的超级技术
1、同伴意见分歧怎么做连单;
2、沉默型顾客顾客怎么销售;
3、连单销售七招七式
4、闲逛型顾客怎么促成连单;
5、没有主见的顾客如何做连单;
6、四种服务类型分析;
第七讲:门店连单销售的六个关键步骤
1、从进店到体验,搞定生客熟客
2、增加顾客体验,把客单价做大
3、体验服务标准,尽显专业风范
4、体验过程服务,引导顾客购买
5、巧对顾客还价,成交非你莫属
6、销售始于购买,培养终身用户
第八讲:落地执行两个关键策略
1、课后转训两大措施
2、转训五大核心要点
3、大、中、小型转训方法
4、长期有效的跟进策略
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