5月29-30日-门店人才复制系统
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课程背景:
为什么我们人员更换一次,门店业绩就会下滑?
为什么同样的人员在不同的企业会有不同的表现?
为什么同样的企业不同的人员会有不同的能力表现?
为什么我们有好的人员却无法复制出一批和他一样的人才?
为什么我们听了很多人员课程却无法把学到的内容落地执行?
为什么我们的人员在店铺员工辅导方面没有一套行之有效的技巧;
为什么我们每次预定目标员工都和我们讨价还价,一直压低目标?
培训目的:
1.根据零售服装状况,为服饰企业制定门店人才复制系统;
2.制定零售门店人员成长路径,为企业打造门店人才孵化基地;
3.了解现代店铺人才能力模型,培养适合企业发展需求的专业人才;
4.了解企业核心数据,教会企业制定合理的人才选、用、育、留机制;
5.帮助企业制定一套行之有效的员工辅导体系,使员工在企业健康成长;
6.增强门店人员个人修养,提升店铺运营管理能力,成为店铺卓越领导者;
课程大纲:
第一章:门店人才胜任力模型设计
1. 什么是胜任力
2. 门店人才职业生涯双通道设计
3. 门店人才成长路径五级模型
4. 门店人才胜任力模型设计的四个维度
第二章:门店人才必备的十大素养
1. 专业人才孝道文化熏陶
2. 专业人才敬业精神
3. 专业人才自律心态
4. 责任心
5. 包容
6. 付出
7. 公平
8. ······
第三章:门店人才孵化难点应对策略
1. 企业/品牌文化认同
2. 公司产品考核
3. 竞争对手了解
4. 行业数据知识
5. 营销知识的理解
6. 中消法认知
7. ······
第四章:门店人才核心技能要求
1. 员工招聘流程
2. 员工晋升流程
3. 员工入/离职流程
4. 门店会议管理流程
5. 门店销售服务流程再造
6. 门店陈列标准流程
7. 货品进销存流程
8. 门店营业前、中、后流程建设
9. 门店突发事件处理流程
10. ······
第五章:门店人才专业能力复制
1. 情绪控制能力修炼
2. 销售目标管理能力
3. 门店高效沟通管理训练
4. 员工培训带教能力
5. 门店业绩诊断分析能力
6. 陈列布局调整能力
7. 客户管理能力
8. 突发事件处理能力演练
第六章:门店人才晋级认证流程
1. 如何测评有能力但没有效益的员工
2. 门店专业人才测评管理三种策略
3. 专业人才资格等级认证流程框架
邰昌宝-品牌顾问、门店专家!
《新零售》《门店赢利模式》《门店精细化管理》《门店连单成交系统》《门店VIP深度营销管理》畅销书作者
★中国服装网高级顾问 ★全球华人500强培训师
★中国企业教育百强培训师 ★千万店铺系统工程第一人
★门店VIP深度营销管理系统创始人 ★钡特(国际)高级培训导师
十五年门店连锁培训管理经验,成功运作20个以上门店精细化管理咨询项目,600多场门店管理课程讲授,深入参与30多家零售连锁企业运营管理。擅长门店连锁精细化运作与个性化管理体系建设与维护。
精品课程:
《门店盈利模式》《门店连单成交系统》《门店精细化管理系统》《店长复制》《年终业绩冲关达成系统》《门店VIP深度营销管理系统》
服务项目:
★企业运营组织项目★企业薪酬体系项目★门店运营组织项目★门店VIP管理项目★门店服务管理项目