销售培训 市场需要用生理需求来撬动,用社会需求来发展
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一、有人的地方就有江湖,有江湖就有斗争
比喻办公室政治,很多职场小白都会深陷其中。他们会问:为什么呀?为什么要打压我,排挤我?这样对他有什么好处?明明是我的创意,怎么摇身一变是他的了?为什么?
来个调侃的段子:
两个朋友在东非大草原里遇到一只老虎,吓得狂奔,其中一人,迅速脱掉鞋子,另一人不解,问到:“你这样被老虎追到,照样被吃掉呀?”“我只要跑过你就可以了!”
启示一:意识中,我们一直把身边人视为敌人。
启示二:本能里,我要比对手强否则我就完了。
其实,我们希望的不是自己变的如何好,而是要超过别人,比别人好。非标营销认为企业销售需要认知:现代任何的市场消费行为根本不是个人本身的事情,而是“比较于”他人的事。
所以,很多小白甜会暗暗发誓:别让我做领导,否则我一定灭了你,再也不允许发生这样的事! 其实,他这个时候想做领导不是自己真正的目标,而是为了比对方强,从而灭了对方!也不是需求,而是一种社会现象。
二、没有比较就没有伤害,没有伤害哪有什么买卖?
比喻说,经常看人刷朋友圈,刷着刷着突然黯然伤神:你看,他们好兴奋哟,如果我家那位也带我去玩,去吃或者这样对我,我该多幸福呀!真的印证了那句话:别人的东西永远是好的!
再比喻:经常听说:谁谁家的孩子就是优秀,谁谁的媳妇就是贤惠,谁谁老公就是有本事。
其实:用行为学家的话说,这叫社会比较机制。非标营销认为,这种社会比较机制其实有着驱动社会发展的能力,同时也最能驱动消费行为。
随着互联网的发展,这种能力被放大,原本只能比较身边的人,现在可以通过各种社交软件比较更多的人,甚至自己不认识的人。这样就让比较的范围放大了,让人更不容易满足。
非标营销的逻辑是:“比较”——产生心理“伤害“——想法去消除“伤害”——寻找比较好的产品——产生消费欲望——促成消费。
这对我们现在的企业营销提出了更高的要求,从原来的将自己产品销售好,变成了超越对手的销售!同时,场景化销售也是我们企业需要研究的新课题。
三、生理需求是有限的,心理需求却是无限的。
比喻说:买辆车是最基本生了需求,但买什么车却变成了心理需求,需要的能代表身份象征、有个性,其本质是能够代表自己的社会地位。
这时代,手表不仅仅是用来看时间的,车不仅仅是用来代步的,手机不仅仅是拿来打电话的,旅游也不仅仅是放松心情的。追求的在这个场景中,我是有逼格的,在别人眼中我是有个性的,在朋友圈中我是活的比你好的。
粗俗的表达是:我需要的不是产品,而是“装逼神器”。非标营销认为这种现象背后隐藏的是:用生理需求来撬动,用社会需求来发展。今天我们的产品仅仅只满足客户基本需求是远远不够的,需要打造更多满足客户心理需求的元素。
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