店长培训的必要性，9大优势帮助店长掌握运营体系快速复制分店！
一个合格的店长不仅能够处理店面一切的大小事情，合理分配员工的工作内容，并能够完成老板交待的任务。想老板所想，做老板所做，拥有老板一样的思维去处理店面的所有事情。 我们常见的就是很多的店长每天看似也很忙，但是忙得没有目标与方向。从早忙到晚，还有一大堆的事情没有处理好，与员工之间的矛盾，与顾客之间的纠纷，也没有做好老板所交待的任务。
餐厅店长最怕两种人，但员工最怕这10种店长
作为餐饮店的店长，最怕的是两种人：老板和员工。因为是夹心饼。但是，对于员工来说，最怕的却是以下的10种店长的行为。作为店长，你是否犯了这样的错呢？
销售培训 怎样打消害怕当众讲话心理障碍
你们身边有没有暗那种那种台下滔滔不绝，和谁都打成一片，但是一到正式的场合，他就丈二的和尚摸不着头脑，其实他会说，但是瞻前顾后，更害怕出错，害怕自己的狼子野心暴露了。 无论哪个单位，都有太多坐下来大家谈谈的机会，比如党支部生活会、事务进展会、工作交流会等等。所以，嘴皮子上的功夫，即便不能太高水平，但最好也别太落下风，不然在屋檐下讨生活，会很吃力。如果自己想通过各种会议展现自己，那嘴巴笨拙的你必须提前打响战役。
管理者与员工沟通技巧-店长培训
冲耳不闻。 例会上很多主管领班会说：“这个事我说了很多遍了，你们不要听了就过了，关键是要听进去。”同样，我们换位思考一下，员工在意的也不是上司听到了什么，而是上司听进去了什么。这个时候，员工都会变得很敏感，你的
