销售培训课程解析如何提升客户的购买欲

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在销售的过程中，如果客户不愿意买一个产品，并不是因为销售员推荐的产品不好，而是客户没有一个理由让自己去必须要买这个产品。也就是说，如果销售员不能在跟客户沟通的过程中，给客户一个必须购买的理由，是很难成交客户的。那么，销售员要怎么去提升客户的购买欲望呢？怎么才能让客户有理由下单购买呢？看看销售培训带来的分析。

在销售培训课程看来，所谓的客户的购买欲望，就是客户需求，也就是销售人员要找到客户的需求，并且根据客户的需求去给出一个客户不得不购买你产品的理由。那么，具体的要怎么做呢？

首先，卖产品之前，要尽可能的收集客户的信息

销售人员在与客户的沟通中，要尽可能多的收集客户的信息，因为更多的信息，能让我们更好的梳理出客户的需求，而且这个需求不仅仅是表面上的需求，还有客户更深层次的真正需求。就像一个人去买衣服，他的表面需求是买衣服，而他的潜在需求有可能是卖外套，也有可能是买裤子，更深层次的还有他买这件衣服是为了什么？为了出席什么活动？还是为了日常穿？我们可以看到，表面需求是衣服，潜在需求是外套或者裤子，更深层次的需求是为了做什么而买衣服。销售人员跟客户交流的时候，不仅仅要挖掘客户的表面需求，也要挖掘客户的潜在需求，更要挖掘客户的更深层次的需求，这样才能更加准确的针对客户的痛点给出致命一击。

其次，根据客户的需求要给出正确的应对话术

提高客户的购买欲望，并不是要销售员去给客户创造需求，而是要准确的抓住客户最深层次的需求，去将这个需求进行放大化的处理。在将需求放大之后，就会激发出客户的购买紧迫感，这种紧迫感会让客户将购买的想法尽快的付诸实践，让客户将订单给到客户。但是如果你自以为自己抓住的客户的真实需求，并以此来用各种方法去说服客户，而对方确实是没有任何需求，那么你的任何说服性的话，都只会让客户感觉到莫名其妙，对你的话对方也只会无动于衷。

最后，给客户保留一个思考的时间

很多销售员在客户有意向购买的时候，往往都急于成交，而滔滔不绝，希望能够尽快的让客户把订单给到自己。因为他们觉得销售是一件需要趁热打铁的活，如果不能尽快在客户有意向的时候促进成交，客户随时都有可能变卦。这样想没有错，但是，如果你希望能与客户达成长久稳定的合作，这种方法是行不通的。冲动消费的直接后果，是让客户在购买之后各种后悔。这个时候，要给客户一个思考的时间，他在考虑清楚之后，下定决心购买的话，你的这单生意就会很稳定，不会出现什么意外。就算当时客户没有购买，以后有需要的时候，对方还是会优先考虑你的产品。这个时候，你需要做的就是维持一定的拜访，给客户创造更多的购买需求，这个客户总会被你拿下来的。

总结下来，要想提升一个客户的购买欲望，首先他对你的产品确实有需求，而你要做的就是让客户清晰的了解到自己的需求，让后给客户的不得不买的理由，让客户在深思熟虑之后，下定决心去购买你的产品。

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