店长培训 你的终端店面是什么品格?
这个世界上人是要分三六九等的。第一次碰面,我们会不由自主地评判他的相貌、气质、穿着、谈吐、行为来把他划分为老板、精英、白领、暴发户、打工仔、服务生等等。然后根据这个评判,我们给他的待遇也就不一样。看着象老板的,我们亲切随和;看着象服务生的,我们颐指气使。销售培训 终端店面之有效促成
一、促成的时机——到了火候就揭锅 几年前的销售案例中大家都认为:“只有处理完顾客 的异议了我们才能有效的促成”,但是现在不是这个样子了,促成存在于我们销售的各个流程中。即使只见了第一面,只说了三句话,但如果我们这三句销售培训 终端店面之出色产品介绍
产品介绍的方式不同,有可能产生不一样的结果。 案例:愿意购买保险的士兵 二战时,美国军方推出了这样的一个保险计划:每个士兵每个月交10元钱投保,如果他在前线牺牲了,他的家属将得到1万美元的赔偿。本来军方预期大家会踊跃购买,然而却令人大感意外。终端店面销售之异议处理
俗话说“嫌货才是买货人”,我们欢迎顾客 提出各种各样的异议 ,提出异议说明这个顾客开始认真考虑购买我们的商品了。他之所以提出异议,只是想让我们销售人员 给他一个购买的理由。